跳到主要内容

使用与售后支持

产品信息​

项目信息
产品名称Gixie Clock
显示管数6 管
供电要求5V USB 直流电源;额定输出电流至少 1A,使用原装电源线

放置与清洁​

  • 放在平稳、干燥的位置,远离液体和容易碰撞的边缘。
  • 搬动时托住底座,避免抓握灯管或拉扯线材。
  • 清洁前断开电源,用柔软干布轻拭,避免液体进入产品。
  • 发现破损、异味或其他异常时,停止使用并联系售后。

联系售后前​

准备以下信息,可帮助更快定位问题:

  • 产品名称及购买渠道、订单信息。
  • 手机系统、APP 版本和设备版本。
  • 问题出现的步骤、频率和提示文字。
  • 能反映问题的照片或短视频。

请通过原购买渠道联系售后,并提供以上信息。保修服务请以购买时的约定为准。