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お手入れとサポート

製品情報​

項目内容
製品名Gixie Clock
表示管数6
電源5 V 直流 USB、定格出力電流 1 A 以上。付属の電源ケーブルを使用

設置とお手入れ​

  • 平らで安定した乾燥した場所に設置し、液体やぶつかりやすい机の端を避けてください。
  • 移動するときは台座を持ち、管や電源ケーブルをつかんで持ち上げないでください。
  • お手入れの前に電源を抜いてください。柔らかい乾いた布で軽く拭き、本体に液体が入らないようにしてください。
  • 破損、異臭などの異常がある場合は使用を中止し、サポートへご連絡ください。

お問い合わせの前に​

次の情報をご用意いただくと、問題を確認しやすくなります。

  • 製品名、購入先、注文情報。
  • スマートフォンの OS、アプリと時計のファームウェアのバージョン。
  • 問題が起きる操作、頻度、表示されたメッセージ。
  • 状況がわかる写真や短い動画。

購入先の窓口へお問い合わせください。保証内容は購入時の条件をご確認ください。